Pendahululan Service Transition

Mengenal service transition

Informasi Penulis

Nama: I Gusti Ngurah Agung Krisna Adhitya

NIM: 2005551072

Prodi/Fakultas/Universitas: Teknologi Informasi/Teknik/Universitas Udayana

Mata Kuliah: Manajemen Layanan TI (A)

Dosen: I Putu Agus Eka Pratama, S.T., M.T.

Pendahuluan

Service Transition adalah panduan, dokumentasi, maupun handbook untuk organisasi berbasiskan TI untuk mampu mengubah hasil desain layanan TI ke dalam bentuk implementasi layanan TI.

Transisi layanan yang dimaksud adalah perubahan desain layanan TI baru kedalam sebuah desain layanan TI yang sedang berjalan (existing) ke dalam lingkungan operasional.

Transisi layanan memiliki sebuah daur hidup. Tahapan-tahapan pada lifecycle, memberikan gambaran akan kebutuhan yang didefinisikan dalam Service Strategy ke Service Design lalu ke Service Transition lalu ke Service Operation.