Mengenal lebih jauh mengenai ITIL versi 4, yang menjadi peningkatan pada ITIL v3.
ITIL v4 memberikan lebih banyak praktik terbaik (best practices) dan panduan tambahan mengenai integrasi teknologi informasi pada proses bisnis.
Terdapat beberapa keuntungan dari penggunaan ITIL v4, diantaranya:
Peningkatan kolaborasi bisnis diantara penyedia dan penerima layanan.
Menjembatani komunikasi diantara organisasi, instansi, dan perusahaan.
Mendukung penggunakan metodologi Agile, DevOps, dan lainnya dalam strategi ITSM.
ITIL v4 merupakan kerangka kerja yang bersifat fleksibel dan didesain untuk menjadi sangat dapat disesuaikan dengan kebutuhan dari suatu bisnis.
Last updated 3 years ago